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de l'expérience clientLa personnalisation représente un élément fondamental dans le domaine du e-commerce. Les statistiques démontrent une croissance significative du secteur, avec un chiffre d'affaires atteignant 147 milliards d'euros en France en 2022.
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La mise à jour régulière des informations sur ces annuaires participe à l'amélioration du référencement. Une stratégie efficace inclut également la gestion des avis clients, sachant que 92% des consommateurs les consultent avant d'effectuer un achat.